Trajecten op maat · Chatbot & kennisbank
Chatbot & kennisbank: jullie kennis, altijd beschikbaar
De vragen die je team elke week opnieuw beantwoordt, kunnen ook meteen beantwoord worden: door een chatbot voor je klanten of een kennisbank voor je collega's, gebouwd op jullie eigen documenten en getest vóór er iemand mee praat.
- Type
- Chatbot, kennisbank of copilot
- Basis
- Jullie eigen documenten
- Prijs
- Vanaf €4.500 · excl. btw
- Doorlooptijd
- In overleg
- Nadien
- Onderhoud mogelijk
Voor wie
Voor kennis die nu in hoofden en mailboxen zit
Dit is jullie oplossing als…
- je klantendienst dezelfde vragen blijft beantwoorden
- collega's elkaar telkens dezelfde interne vragen stellen (procedures, HR, producten)
- waardevolle kennis dreigt te verdwijnen als een ervaren medewerker vertrekt
- je documentatie hebt die niemand terugvindt op het moment dat het telt
Wacht nog even als…
- je kennis vooral in hoofden zit en nergens beschreven staat: dan bouwen we eerst aan de bron, en dat zeggen we je eerlijk in de intake
- je een bot verwacht die "alles" kan: afgebakende taken werken, alleskunners ontgoochelen
- je eigenlijk repetitieve handelingen wilt automatiseren in plaats van vragen beantwoorden: dat is workflow-automatisering
Hoe we bouwen
Betrouwbaar eerst, indrukwekkend daarna
Een chatbot is pas nuttig als hij eerlijk toegeeft wat hij niet weet. Zo bouwen we ze dan ook.
- 01
Use-case scherpstellen
Welke vragen moet het systeem beantwoorden, voor wie, en wat mag het uitdrukkelijk níét doen? Een afgebakende taak levert een betrouwbare bot op.
- 02
Bouw op jullie kennis
Jullie documenten, procedures en website vormen de bron. De bot antwoordt dus met júllie informatie, niet met wat het internet ervan denkt.
- 03
Testen met echte vragen
Vóór de livegang test je team het systeem met echte vragen uit de praktijk. Antwoorden worden bijgestuurd tot de kwaliteit klopt.
- 04
Livegang en overdracht
Het systeem gaat live en jullie leren het beheren: hoe voeg je kennis toe, hoe lees je de vragen die gesteld worden, wanneer stuur je bij.
Resultaat
Wat het je bedrijf oplevert
Meetbaar in minder mails, snellere antwoorden en kennis die blijft.
- Klanten of collega's krijgen meteen antwoord, ook buiten de kantooruren
- Terugkerende vragen verdwijnen uit de mailbox van je team
- Bedrijfskennis geborgd, ook als een ervaren medewerker vertrekt
- Een systeem dat eerlijk "dat weet ik niet" zegt in plaats van te gokken
Zo verloopt het
Van intake tot livegang
- 01
Intake
We bekijken je use-case, je bronnen en je systemen, en je ontvangt een offerte met een vaste prijs.
- 02
Bouw & test
Het systeem wordt gebouwd op jullie kennis en getest met echte vragen, samen met je team.
- 03
Live & beheer
Na de livegang beheert je team het zelf, of kies je voor de onderhoudsformule met blijvende opvolging.
Je begeleider
Wie er met je aan tafel zit
Geen doorgeschoven junior consultant: elk traject wordt uitgevoerd door dezelfde persoon, met dezelfde aanpak.
Pascal Deroover · oprichter van Movissimo
Pascals uitgangspunt is even eenvoudig als streng: een traject is pas geslaagd als je bedrijf er blijvend tijd mee terugwint. Daarom start elke samenwerking bij jullie werking in plaats van bij technologie, en hoor je ook eerlijk wanneer AI niet het juiste antwoord is.
Die aanpak vat de lijfspreuk van Movissimo samen: "Wij verkopen geen AI. Wij verkopen tijd."
Twijfel je of dit traject bij je situatie past?Stel je vraag rechtstreeks aan Pascal. Je krijgt meestal binnen één werkdag antwoord.
Veelgestelde vragen
Praktisch geregeld
Nog iets anders weten? We antwoorden meestal binnen één werkdag.
Blijven onze gegevens van ons?
Wat is het verschil tussen een chatbot, een kennisbank en een copilot?
Waarom een vanaf-prijs?
Wat als de bot een fout antwoord geeft?
Wat gebeurt er na de livegang?
Wij verkopen geen AI. Wij verkopen tijd.
Laat jullie kennis voor jullie werken
Beschrijf kort welke vragen je wilt afvangen en welke bronnen er zijn, dan ontvang je een concreet voorstel met vaste prijs.
